外貿網站詢盤表單轉發不到的問題解決方法

外貿網站詢盤表單轉發不到的問題解決方法

在講解決方法前先給個提示:我么的網站客戶詢盤留言會同事保存到網站后臺和郵件轉發,鑒于郵件轉發可能的風險,建議定期查看后臺!

下面聊讓你能收到郵件的方法:

1. 解決問題前,了解下問題形成的原因

如果不感興趣,可以直接跳過,看下一個項目。

最開始的美好時代是,只要利用程序自帶的郵件發送功能,就可以輕松發送郵件,并且可以收到。但隨著這個功能越來越多的被用在發垃圾郵件,所以隨著反垃圾技術的成熟,這種方法你可能網站開通的時候可以收到,過幾天就被當垃圾郵件顧慮或者屏蔽收不到了。

然后還可以使用SMTP,用我們的,或者客戶自己設置。客戶自己設置很幸苦,有時候一個客戶得花1-2個小時指導。所以我們開始統一設置,但后面發先一個問題,就是163和qq等因為服務器再美國,常常鏈接不好。

那么,自己搭建郵件服務器吧?不一定靠譜哦,所以,我們現在采用的是國際知名的郵件供應商中選了一個,SendGrid的,專門提供郵件發送接口的。購買了他們的付費套餐,SendGrid會過濾垃圾郵件,垃圾郵件不轉發。由于嚴格的垃圾郵件控制,但是,發郵件的可靠性很高,到達率高。

2. 既然我們升級的郵件接口,為啥還是收不到呢?

升級到sendgrid以后,剛開始收郵件都很好,基本沒有收不到的情況了,最近又開始又客戶反饋收不到。yahoo郵箱測試收不到,gmail測試到垃圾箱。經分析,推測原因可能是詢盤郵件的格式比較固定,也可能是因為網站比較多垃圾留言(這個只能過濾部分,無法完全避免),導致收件方郵箱把這個當作垃圾郵件,或者直接屏蔽了。

3. 解決方法

解決方法很簡單,就是添加白名單。

把這個郵箱添加到你白名單:[email protected] ;同時把域名sendgrid.net添加白名單。如果還不行,請聯系我們。


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